On a tous fait l'expérience de conversations, (réunions, séminaires, conférences, travail en groupe, etc) peu agréables, peu créatifs, et peu efficaces...

Des moments où l'on aurait aimé sentir plus d'écoute, de bienveillance, de partage. Où l'on aurait aimé parler d'autre chose. Où l'on aurait souhaité en fait être ailleurs. Où le dialogue a tourné au débat. Où l'on aurait aimé contribuer mais sans savoir comment, ou sans trouver sa place. Où l'on a aboutit à rien de très concret...

 

Quand on parle de "facilitation", il s'agit des postures, pratiques et méthodes qui visent à rendre plus aisés le dialogue, les conversations, et les processus.

 

Il existe des outils variés et des méthodes puissantes : le world café, le forum ouvert, les cercles de parole, la théorie du U, les jeux coopératifs, les outils d'éducation populaire, la facilitation graphique, pour n'en citer que quelques uns.

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Derrière ces outils, il existe surtout des personnes, les "facilitateurs", formées et expérimentées pour accueillir des conversations qui ont du sens, pour être à l'écoute du groupe et guider un processus agréable et efficace vers les résultats que l'on souhaite obtenir.

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Chaque intervention est unique, et le choix des ateliers dépend du contexte, besoin, et de l'intention des organisateurs, en co-construction avec les facilitateurs.

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